Немного о тенденциях в выставочной индустрии примерно в 2022 году

Подпишитесь на наш подкаст в Apple или Spotify, чтобы слушать этот подкаст и получать уведомления о новых выпусках. Аудиоверсию с элементами управления воспроизведением можно послушать здесь .

Саванна Джонс 0:03

Привет, добро пожаловать на подкаст от Parabit Systems. Я ваша ведущая, Саванна, и сегодня мы поговорим с Робертом Ирагги, специалистом по развитию бизнеса в Parabit. Сегодня мы обсудим изменения и тенденции в индустрии выставок. Роберт, большое спасибо, что присоединились ко мне сегодня. Я очень ценю это. Мне очень интересно узнать о выставках, потому что мы несколько лет обходились без них, а теперь возвращаемся к ним.

Роберт Ирагги 0:28

Большое спасибо, Саванна, да, я пережила экономический спад 2008-2009 годов, когда крупные компании на пару лет перестали посещать торговые выставки. А потом вдруг, в 2010 году и позже, они снова начали туда ходить. Так что это очень, очень, очень устойчивая и актуальная отрасль. И она мне очень дорога. Я посещаю их с 1998 года.

Саванна Джонс 0:48

Роберт хотел бы обсудить ваш опыт участия в выставках в этом году по сравнению с предыдущими годами.

Роберт Ирагги 0:56

Саванна, мы еще не вернулись к допандемийному уровню, это все еще процесс. Думаю, люди чувствуют себя более комфортно с инициативами по ношению масок, с прикосновениями к рукам, с поднятыми кулаками и так далее. На рынке появилось много мелких особенностей из-за изменений в культуре и тому подобного, связанных с пандемией. Но я думаю, что все определенно возвращается на круги своя. Выставки очень функциональны, вы собираете покупателей и продавцов в одном помещении. И вместо того, чтобы ездить по 50 разным городам, чтобы встретиться с 50 разными покупателями и продавцами, вы можете поехать в один город за раз, хорошо провести время, поужинать с клиентом и посмотреть разные вещи по мере необходимости. Так что я думаю, мы возвращаемся, мы не совсем там, где были раньше. Но я думаю, что будет и огромная эволюция. Мы знаем, что виртуальные выставки не сработали, мы пробовали, мы делали все возможное, но это просто не могло по-настоящему изменить то, что мы знаем как культуру выставок. Поэтому я рад сказать, что все возвращается на круги своя. Но что касается точного возвращения, то это еще не так.

Саванна Джонс 1:59

Давайте немного поговорим о виртуальном пространстве. В чем была проблема? Почему оно не получило развития? И почему оно не продолжает развиваться?

Роберт Ирагги 2:07

Я очень долго работала на выставке, там было множество дорогостоящего программного обеспечения, которое позволяло вам, как аватару, посетить выставку и увидеть все своими глазами — это было невероятно круто. Но это было действительно очень дорого. И точно так же, как так называемый печатный журнал и цифровой журнал отличаются друг от друга, они воспринимаются по-разному. То же самое и с выставкой. Знаете, на выставке нужно побывать, потрогать, почувствовать, будь то коммерческая, аудиовизуальная, охранная или любая другая сфера, где нужно услышать, потрогать и почувствовать продукт, а не просто посмотреть на видеоэкран. И я думаю, что это может быть очень хорошим вариантом для заполнения пространства в будущем. Я думаю, что часто в отрасли бывает так, что две выставки в одной отрасли — это слишком много, если бы они проводились на одной и той же выставке. Может быть, проводить одну выставку в год, а затем ежемесячные, трех-четырехмесячные или какие-то симпозиумы, посвященные интеграции различных технологий с цифровыми технологиями и анализу их развития. Но это никогда не заменит личного общения, возможности прикоснуться к клиенту, почувствовать его. Это замечательно.

Саванна Джонс 3:06

Это было новое начинание, виртуальное, и это было абсолютно необходимо. Итак, как вы внедряли новые методы и делали всё необходимое, чтобы наверстать упущенное после пандемии? Как это выглядит? Как всё изменилось?

Роберт Ирагги 3:22

Я думаю, что раньше посещение выставок было чем-то само собой разумеющимся: «О, это крупнейшая выставка в отрасли, мы должны пойти, мы должны там быть». Но сейчас это уже не так. Часто, если у вас крупный заказ, и вы интегратор, вы идете на выставку, вероятно, потому что хотите заработать деньги, а не тратить их на изучение новых продуктов и всего остального. Но я думаю, что сейчас мы наблюдаем очень хорошее сочетание качества и количества. И я думаю, что любой участник выставки будет этому рад в любой день недели. Лучше иметь 10 очень хороших потенциальных клиентов, чем 100 не очень хороших. Вы хотите, чтобы покупатели увидели ваши последние продукты, и вам нужна причина, чтобы пойти на выставку, вам нужна причина, чтобы зайти на стенд и посмотреть на продукт или продукты. И я думаю, что основной упор по-прежнему делается на то, чтобы сделать выставку актуальной, интересным местом, где приятно находиться, и чтобы каждый стенд привлекал внимание. Как экспонент, вы должны это делать. И поддерживать интерес посетителей ко всему остальному. Это также сочетание людей, которые приходят посмотреть, кто вы, и тех, кто заранее назначает встречи, говоря: «Я знаю, что Parabit будет на выставке, я с нетерпением жду встречи с ними». Или что-то в этом роде, например, что Parabit планирует в будущем. Давайте посмотрим их стенд и узнаем, что будет дальше. И я думаю, что это хорошо для отрасли, это позволит создавать дополнительную ценность, добавлять технологии и продукты, которые люди смогут использовать.

Саванна Джонс 4:35

Ну, если сравнивать опыт посещения выставок в прошлом в качестве посетителя и нынешний опыт, когда вы в основном демонстрируете свой продукт, то каковы одни из самых эффективных способов привлечь людей к стенду?.

Роберт Ирагги 4:45

Говорят, размер не имеет значения, а мы говорим, что размер имеет значение. Я так не думаю. Знаете, я бывал на стендах огромных размеров, и там ничего интересного не происходило. Да, это большое пространство. Есть симпатичный небольшой кофейный бар, но что там на самом деле к чему? Люди ходят на выставки сегодня, чтобы получить знания, увидеть других, узнать что-то новое. Даже на стенде размером 10 на 10 метров можно сделать его привлекательным. Я знаю, что на нашей последней выставке у нас был пилон со всеми различными вещами, которые мы делали на стенде. Технологии были очень, очень интересными и захватывающими. И я думаю, людям также нравятся подарки, бесплатные кепки и всё остальное – это способ привлечь людей. У нас на стенде всегда есть зарядное устройство для телефонов, это замечательно. Нужно зарядить телефон, чтобы подключить его. И пока вы заряжаете телефон 15 минут, посмотрите на новые продукты, которые мы представляем на нашем стенде. И я думаю, что другие компании определенно могут извлечь из этого урок: вы можете быть известной и важной компанией на выставке, но вы также должны предложить ценность и причину, чтобы люди зашли, поздоровались и посмотрели, что нового. Потому что зачастую именно новые компании привлекают наибольшее внимание, потому что людям любопытно: что нового, кто есть кто в этой компании? Чем они занимаются? И я думаю, что это также тонкий баланс: показать на своем стенде ровно столько, чтобы заинтересовать людей, не раскрывая всего, потому что тогда они могут увидеть все еще до того, как войдут, а могут и не зайти. Но если это выглядит интересно и весело, они зайдут и поздороваются.

Саванна Джонс 6:04

То есть вы считаете, что наличие чего-то материального в выставочном стенде привлекает внимание? Тогда сделайте это.

Роберт Ирагги 6:07

Я думаю, абсолютно верно. Я имею в виду, я бывал на выставках, где в разных отраслях проводится всего одна выставка в год, и знаете что? Это единственная возможность продемонстрировать свою продукцию. У меня были случаи, когда люди выставляли прототипы под большими стеклянными витринами и говорили: «Знаете, это пока не работает. Но вот как это выглядит». И вот что это дает, как минимум, всем хочется того, чего нет. Вот, например, Uggs, которые держат свои производственные лимиты на низком уровне, производят классные товары, и все их хотят. Это также поддерживает приток спроса и предложения. Но я думаю, очень важно, чтобы люди видели новые продукты, даже если это просто обновление существующего продукта, и это показывает, что именно нас ждет. Даже если это еще недоступно или не отгружается сегодня, это дает людям надежду: «Эй, это то, что будет дальше, это то, что произойдет». Многие из этих выставок полезны, потому что они позволяют дилерам и интеграторам получить представление о возможностях продукта. Если конечный пользователь видит, что всё в порядке, это не проблема. Но именно дилеры, подрядчики и интеграторы будут обучать своих покупателей тому, как это работает. И я думаю, что эти выставки очень важны на начальных этапах, чтобы показать им, что происходит, над чем мы работаем и что мы делаем.

Саванна Джонс 6:07

Итак, если бы вы могли порекомендовать всем участникам выставки какой-либо один продукт компании Parabit для размещения на своих стендах, что бы это было?

Роберт Ирагги 7:23

Должен сказать, наши станции для зарядки мобильных телефонов. У меня много друзей в отрасли, которые сами хотят купить их у Parabit. Потому что у них есть демонстрационные залы, конференц-залы, зоны на стенде или другие переговорные комнаты за пределами выставки, куда они хотят, чтобы люди приходили и оставались. И опять же, самое замечательное в зарядке разряженного телефона на выставке (а у всех такое бывает) — это то, что вам нужно как минимум 10-15 минут, чтобы зарядить телефон. Что вы будете делать? Вы же не собираетесь оставить телефон за 1000 долларов, чтобы сходить за кофе и вернуться, вы подключите его к зарядному устройству, подержите телефон в руках или поставите на полку. И вы будете слушать то, что происходит на стенде, будь то музыкальная демонстрация или какая-то презентация. Так что я думаю, что что-то подобное определенно может привлечь людей, знаете ли, всегда полезно иметь кофеварку или что-то еще. Но что-то функциональное, чем люди действительно смогут пользоваться и получать это бесплатно, будет хорошим дополнением к их стенду. Что ж, Роберт,

Саванна Джонс 8:17

Хотите ли вы добавить что-нибудь еще по поводу торговых выставок, например, как они проходили до пандемии, после пандемии, и чем вы занимаетесь на Parabit, и как все начинает развиваться по мере приближения к оживленному осеннему сезону?

Роберт Ирагги 8:32

Это отличный вопрос, Саванна. В моей прежней отрасли я проработал почти 25 лет, и мы каждый год ездили в одни и те же города. И они поступили умно, потому что проводили выставки в крупных городах, куда легче добраться, таких как «Лас-Вегас», «Орландо», куда есть прямые рейсы и так далее. Но я думаю, что очарование, которое действительно привлекает людей, заключается в небольших городах, или городах, куда обычно не ездят на выставки или конференции, потому что это действительно добавляет элемент и изюминку конференции. И это дает людям повод поехать. Выставки, на которых мы были, особенно Parabit, охватывают все отрасли, от безопасности до банковского дела, авиации и всего остального для коммерческих объектов. Поэтому я думаю, что мы действительно широко представили различные продукты из нашего продуктового дерева, как мы его называем, и дали людям хорошую возможность узнать о происходящем. Потому что даже если у нас, скажем, 20 продуктов, которые мы производим, никогда не знаешь, что кто-то предложит. И последнее, что я хотел бы сказать по этому поводу: я думаю, что выставки действительно дают возможность для неформального общения между производителем и покупателем. Что вы думаете об этом продукте? Как мы можем улучшить этот продукт? Чего нет в нашей линейке продуктов, что вы могли бы использовать, продать конечному пользователю и отталкиваться от этого? И я думаю, что на выставках может происходить много интересных вещей, которые поддерживают интерес людей, позволяют им высказывать свое мнение. И в конце концов, как всегда говорили мои начальники, неважно, президент ты компании или секретарь, каждый хочет чувствовать себя полезным, важным и чувствовать, что его голос имеет значение. И я думаю, что на выставке это определенно, определенно, определенно то, что вы можете сделать, чтобы заявить о себе, об инновации или идее. И я думаю, что это очень, очень важный момент на рынке выставок.

Саванна Джонс 10:19

Роберт, большое спасибо за уделенное сегодня время. Я это очень ценю.

Роберт Ирагги 10:22

Большое спасибо, Саванна, всегда рада тебя видеть.

Саванна Джонс 10:25

Если вас интересует какая-либо информация о Parabit, вы можете найти ее на сайте parabit.com.